Politique de vie privée

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Vos données personnelles sont collectées et traitées par HABITAT GESTION, tel qu'indiqué dans les mentions légales, qui agit donc en tant que responsable de traitement.


Quelles catégories de données sont traitées ?

Nous traitons les données de nos clients, de personnes parrainées par les clients et d’utilisateurs du site :

  • Identité, coordonnées (numéro de téléphone, e-mail) ;
  • Données relatives à la connexion : identifiant, date et heure de connexion... ;
  • Données relatives à la navigation sur le site ;
  • Données relatives aux transactions réalisées (produits et services achetés, dépenses réalisées, codes promotionnels)... ;
  • Données relatives au programme de fidélité : carte de fidélité, nombre de points, récompenses demandées, e-mails et SMS envoyés….

Les données collectées à l’occasion de votre navigation sur le site et de l’utilisation du service présentent un caractère facultatif. Les données collectées dans le cadre du programme de fidélité présentent un caractère obligatoire. A défaut, le programme de fidélité ne pourra pas fonctionner correctement.

Pour quelles finalités et suivant quelle base légale ?

Création et animation d’un programme de fidélité :
Exécution du contrat

Envoi de messages de sollicitations commerciales:
Consentement par SMS : Exception relative à l’envoi de messages relatifs à des offres et services analogues à ceux déjà achetés
Consentement par Email : Exception relative à l’envoi de messages relatifs à des offres et services analogues à ceux déjà achetés

Réponse à des prises de contact de votre part : Consentement

Réalisation de statistiques : légitime de l’entreprise (amélioration du programme de fidélité et des animations commerciales, mesure de l’audience du site et amélioration de son ergonomie)

Qui est destinataire des données collectées ?

Sont destinataires de tout ou partie des données, en fonction de leurs besoins :

  • Nos personnels concernés en charge de la gestion et l’animation du programme de fidélité et de la relation commerciale ;
  • Les personnels concernés de nos prestataires et fournisseurs (ex : hébergeur, prestataire en charge du programme de fidélité...).
  • Les données sont confiées à des prestataires dans des conditions susceptibles d’entraîner le transfert de données hors de l’Union Européenne (Etats-Unis). Ces transferts sont sécurisés par la signature de clauses contractuelles types avec les prestataires concernés.

Pendant quelles durées les données sont-elles collectées ?

Les données relatives à la gestion du programme de fidélité sont conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans.
Les données relatives à l’envoi de sollicitations commerciales sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière prise de contact.
Les données relatives aux personnes parrainées par nos clients ne sont pas conservées sauf à ce que la personne parrainée s’inscrive sur nos services.
Les données collectées via des cookies sont conservées pendant 13 mois maximum.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6/01/1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données entré en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, d'opposition et de portabilité aux données personnelles vous concernant.
Vous pouvez revenir à tout moment sur le consentement que vous avez donné.
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire en indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible numéro de client en fournissant des éléments susceptibles de justifier de votre identité :

  • A l’adresse suivante : 3 Rue de Turique, 54000 NANCY
  • Par e-mail : commercial@kosy.plus

Vous pouvez également exercer vos droits en vous rendant directement dans notre établissement.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation à notre rencontre auprès de l’autorité de contrôle.

Retour